室内动物园最早起源于国外,近两年在国内也掀起热潮,小小动物元是其中表现最为优异的一家。创始人左强介绍,室内动物园兴起的根本原因在于,传统城市自然科普教育场景过于单一,已经不能满足消费者的需求。传统自然科普场馆密度低,消费者触达成本高;其次,服务属性较弱,人性化设计不足,场馆消费以亲子家庭为主,但过程中家长参与度很低,更多时候只是花费精力看护小朋友,体验不佳。
而小小动物元场馆选址都在购物中心,密度更高,触达成本变低;室内受天气和季节影响较小,消费者参观后可以继续看电影、购物,体验更轻;小小动物元重新设计所有服务环节,更强调参与者的互动性体验;并提供全程的科普指导服务,指导老师会先引导家长参与互动,再由家长给小孩讲解,以此提高家长的参与感。
与其他室内动物园相比,小小动物元的一个差异化是面积更小,标准店只有600-800平米,而大多数室内动物园面积在2000-4000平米之间。左强解释,与友商相比,小小动物元依托购物中心提供的客户服务,减少了游乐区、餐饮区及休息区的面积投入。场馆模仿迪士尼的动线设计,同时服务深度更深,因此虽然面积小了,但游览时长其实相差不大。
而面积小的好处有几个方面:一是易于标准化,600-800平米是商场的主力型铺位,供给量是几千平米铺位的10倍,团队在寻租时效率更高,复制速度更快。近期团队在装修技术上引入了新的工艺标准,单店从进场到开业只需要35天,而其他品牌一般需要6个月左右;二是坪效更高,据团队介绍,其成熟门店的坪效在6000元左右。
小小动物元单个场馆有150种小动物,分为海洋区、洞穴区、丛林区、雨林区、湿地区和农场区六大场景。小小动物元认为室内场馆并不具备珍惜动物保护和繁育的能力,因此不会涉及保护性动物,而是以没有攻击性、可宠物化和更有话题度的小动物以主。
小小动物元更注重丰容(即在圈养条件下,丰富动物生活情趣、满足生理和心理需求),在动物权益和福利上投入了较高的成本,提供比集中养殖场更好的生活环境。同时参观过程中,尽量避免对其造成影响,科普工作也以辅助道具为主导。左强认为,从这个层面来看,这件事也具有一定的社会价值。
复星锐正资本投资高级经理唐艺丹表示:“我们看好小小动物元以沉浸式的科普教育服务为亲子家庭提供创新的周末消费场景,选址以社区型商场为主,覆盖周围3公里家庭用户,是传统动物园、自然博物馆的有益补充,拥有巨大的市场空间。创始团队在动物消费、儿童教育、生物技术、门店管理四个维度的复合能力已经被验证,未来将有节奏地进行全国范围拓张,期待小小动物元成为家长周末遛娃的新坐标!”
创始人左强在谈到两次融资时提到,融资资金将会用于IP内容研发和IT系统的优化。IP内容研发将围绕场馆通过打造主题内容和提升主题形象,加强消费者对IP和品牌的认知度,突出小小动物元的服务特色和体验特色。
而IT系统的投入分为三块:一是生物智能管理系统,通过把“过程管理”替代“结果管理”,提升养殖效率;二是AI店面经营管理系统,将通过AI技术降低店内人员管理成本;三是CRM系统的投入,以此加强会员粘度。
值得一提的是,小小动物元全场馆生物箱应用了奇溢自然的智能物联网系统,物联网自动化养殖比例超过70%,每个场馆饲养人数只有2人,月度生物损耗率不超过5%,据悉,行业平均水平在25-30%之间。
目前,小小动物元已经在上海开业了7家门店,上海和苏州还有6家新店近期开业。明年团队将向南京和北京市场拓展,预计开店数量为40-50家。
近日,自然科普教育领军品牌Mr Zoo 小小动物元(以下简称小小动物元)宣布,公司获得两轮新的融资,分别是由复星锐正领投的A轮融资,和海尔资本领投的A+轮融资,金额共计5000万。而今年全年,小小动物元已经完成五轮共近亿元融资。
复星锐正董事总经理刘方未表示:“站在家庭支出、情感消费需求代际更迭的拐点上,小小动物元作为自然科普教育的领军品牌,突破了传统空间对地理位置的依赖以及收入结构单一的问题,通过几个业务板块相互协同,做到精准营销,客群多次利用,突破店面空间的作用。所以说,简单的小型化、社区化,绝对不是小小动物元要做的事情。复星锐正和小小动物元走到一起,不是偶然,未来围绕家庭娱乐消费的化学反应也会是必然。”